AVISO DE PRIVACIDAD

Es de interés de  LIZBETH GUZMAN CRUZ, dar cumplimiento a todos y cada uno de los ordenamientos legales que regulan su actividad, es por ello que este aviso de privacidad se pone a su disposición en cumplimiento con LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN Y DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES (en lo sucesivo LFPDPPP). 
 
De conformidad con la LFPDPPP, ponemos a su disposición nuestro AVISO DE PRIVACIDAD, con la finalidad de hacer de su conocimiento el tratamiento que se hará a sus datos personales obtenidos de solicitudes, formatos, cotizaciones y otros medios con motivo de la prestación de sus servicios, manteniéndolos resguardados con carácter confidencial. 
 
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE 
 
LIZBETH GUZMAN CRUZ, PROPIETARIA DE LABORATORIO GEINS, (en lo sucesivo LABORATORIO GEINS) quien es una PERSONA FISICA CON ACTIVIDAD EMPRESARIAL, de conformidad con las leyes de la República Mexicana, con RFC: GUCL930216883, CURP: GUCL930216MMCZRZ05, tiene su domicilio fiscal en AVENIDA DE LOS CACTUS 1737, COLONIA QUINTAS DE LA HACIENDA, SOLEDAD DE GRACIANO SÁNCHEZ, SAN LUIS POTOSÍ, MÉXICO. CP 78438. 
 
II. TIPO DE DATOS QUE SE OBTIENEN 
 
Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:  

  • Nombre completo 
  • Domicilio
  • Registro Federal de
  • Contribuyentes
  • Sexo
  • Edad
  • Fecha de nacimiento
  • Teléfono(s)
  • Correo electrónico
  • Perfiles en redes sociales
  • Forma de pago y contacto 
  • Videograbaciones 
     

Y los siguientes datos sensibles: 

  • Estado de salud presente o futuro
  • Información genética
  • Datos de su contacto médico 
     

En términos del artículo 10, fracciones IV y VI de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. 
 
III. USO DE COOKIES 
 
El sitio web www.geins.com.mx utiliza la tecnología denominada “cookie”. Una cookie es una pieza de información que se envía a su navegador web cuando visita un sitio web. Nuestras cookies ayudan a proporcionar funcionalidad adicional al sitio y auxilia a medir la utilización del sitio de forma más precisa. Su navegador web puede ser configurado de tal forma que le permita controlar si desea aceptar cookies, rechazarlas o notificarle cada vez que una cookie sea enviada a su navegador. Si la configuración de su navegador está habilitada para rechazar cookies, los sitios con cookies habilitados no lo reconocerán cuando vuelva a visitar un sitio web, y algunas de las funcionalidades del sitio pudieran perderse. La sección de Ayuda de su navegador puede indicarle como controlar el uso de cookies. Si usted desea conocer más información sobre las cookies puede visitar el sitio www.allaboutcookies.org 
 
IV. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 
 
LABORATORIO GEINS recaba sus datos personales a través de las siguientes vías: de forma personal en nuestras sucursales (de forma impresa o por entrevista al paciente) y a través de medios electrónicos (nuestro sitio web, nuestra aplicación móvil, nuestro número de Whatsapp y nuestros perfiles de redes sociales: Facebook, Instagram y Linkedin) para incluirlos en su base de datos para las siguientes finalidades ejemplificativas, enunciativas y no limitativas:

  1. Proveer servicios relacionados con la función de LABORATORIO GEINS.
  2. Informar sobre cambios y nuevos productos o servicios estrictamente relacionados con el producto o servicio contratado con LABORATORIO GEINS.
  3. Gestionar los pagos por medios electrónicos por los servicios contratados por el cliente.
  4. Proporcionar cotización, facturación y/o contrato de servicios de laboratorio clínico.
  5. Seguimiento a las solicitudes de informes y dudas en relación con los servicios y/o productos del laboratorio.
  6. Ofertar promociones, paquetes y servicios y/o productos.
  7. Entrega de resultados, seguimiento a comentarios, quejas y/o solicitudes de aclaración de resultados, servicios.
  8. Envío de notificaciones de cambios a este aviso de privacidad. 

 
Sus datos personales podrán ser utilizados para ponerse en contacto con usted y dar seguimiento a la cotización, contratación de estudios, promoción de servicios, paquetes y/o dar seguimiento a sus dudas, comentarios o quejas respecto al servicios de LABORATORIO GEINS. Éste contacto podrá será través de teléfono, sitio web, correo electrónico, mensaje de texto, Whatsapp, y redes sociales. 
Adicionalmente LABORATORIO GEINS podrá emplear sus datos personales para los siguientes fines: 

  1. Publicitarios para la promoción de nuevos servicios, promociones y eventos.
  2. Investigaciones de mercado, informes estadísticos, estudios de marketing.
  3. Mejora de nuestros servicios.  
     

V. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES 
 
Los datos personales pueden ser compartidos en caso de ser necesario y de forma parcial o total por LABORATORIO GEINS para los siguientes fines: 
Dentro de las empresas que pertenecen a LABORATORIO GEINS para el cumplimiento a las actividades relacionadas a LABORATORIO GEINS. 
A los médicos de pacientes para compartir los resultados de los análisis de laboratorio realizados por LABORATORIO GEINS. 
Empresas y/o profesionales que presten servicios a LABORATORIO GEINS. 
Al ser solicitados por las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable. 
 
En términos del artículo 37 de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para realizar las transferencias de datos personales aquí mencionadas. 
 
VI. VIDEO VIGILANCIA 
 
Las imágenes y audios captados por las cámaras de video vigilancia serán utilizados para fines de seguridad dentro de nuestras instalaciones, contamos con cámaras de video fijas y sistemas cerrados para obtener imágenes en tiempo real. Las imágenes pueden guardarse en algún dispositivo de acuerdo con nuestras medidas de seguridad. 
 
VII. ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES 
 
Únicamente el personal autorizado de LABORATORIO GEINS que conoce los requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente AVISO DE PRIVACIDAD. 
 
Se han firmado contratos de confidencialidad con proveedores de servicios técnicos, con el personal médico y con el personal técnico y administrativo; los “Datos Personales”  se resguardan de forma analógica en archivos bajo llave en áreas de acceso restringido; mientras que la información digital, se resguarda en bases de datos almacenadas en equipos informáticos, cuyo acceso se encuentra controlado mediante el uso de claves de usuarios y contraseñas. 
 
VIII. DERECHOS ARCO 
 
El derecho al ACCESO (conocer el uso que se da a los datos personales), RECTIFICACIÓN (corrección o actualización de datos personales), CANCELACIÓN (eliminación de datos personales de nuestra base de datos) y OPOSICIÓN (oponerse al uso de sus datos personales) se conocen como derechos ARCO
Para cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá solicitar y presentar su solicitud conforme a la LFPDPPP (en lo sucesivo la “SOLICITUD”). La SOLICITUD deberá estar debidamente completada y acompañada de la documentación que ahí se indica para acreditar su identidad y de cualquier otra documentación que se requiera conforme a dicha SOLICITUD. La SOLICITUD podrá efectuarse por escrito, a la cuenta de correo sclientes@geins.com.mx
 
Una vez recibida la SOLICITUD, si la información proporcionada es errónea o insuficiente LABORATORIO GEINS notificará la información faltante y se dará la prórroga de 5 (cinco) días hábiles para requerirle el complemento de su información o cualquier documento que sea necesario a través del correo electrónico que se nos haya proporcionado. En caso de no recibir respuesta en el plazo establecido, se entenderá que la solicitud no ha sido presentada y LABORATORIO GEINS no tendrá obligación de dar trámite a la misma. 

LABORATORIO GEINS contará con un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que recibió la SOLICITUD completa, para dar respuesta. La respuesta a dicha SOLICITUD será enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada. 
En caso de no recibirse notificación, se entenderá que está de acuerdo con lo establecido en este documento. 
 
IX. CAMBIOS O MODIFICACIONES EN NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD 
 
LABORATORIO GEINS se reserva el derecho a modificar, cambiar o actualizar el presente AVISO DE PRIVACIDAD derivado de nuevos requerimientos legales, políticas internas, nuestras propias o por otras causas. LABORATORIO GEINS se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios, modificaciones o actualizaciones al AVISO DE PRIVACIDAD. Estas modificaciones estarás disponibles al público a través de nuestro sitio en internet www.geins.com.mx
 
X. INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (INAI). 
 
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos ha sido lesionado o quebrantado por alguna omisión o conducta de nuestros empleados o respuestas, o presume que el tratamiento de sus datos personales existe alguna alteración a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (INAI). Para mayor información le sugerimos visitar su página oficial de internet: www.inai.org.mx.

 

Última modificación: Junio 2023