TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE LEALTAD GEINS
Para obtener los beneficios del PROGRAMA DE LEALTAD GEINS, se deberá ingresar la información de la TARJETA DE PUNTOS GEINS en el punto de venta previo al cierre de la compra, en caso de no cumplirse la bonificación no podrá realizarse posteriormente.
La TARJETA DE PUNTOS GEINS únicamente podrá ser utilizada en las instalaciones de GEINS LABORATORIO.
La TARJETA DE PUNTOS GEINS es de uso permanente y permite a GEINS LABORATORIO y al cliente ejercer dentro de las vigencias específicas el dinero electrónico u otros beneficios.
El dinero electrónico no es intercambiable entre afiliados. Está prohibida la venta a mayoristas.
No permite compras con saldos acumulados en varios plásticos. Es responsabilidad del cliente mantener actualizada su información.
LINEAMIENTOS ESPECÍFICOS
I. AFILIACIÓN
Previo a la inscripción al PROGRAMA DE LEALTAD GEINS, el cliente se obliga a consultar y aceptar nuestro Aviso de Privacidad, y al hacer uso de este programa, el cliente otorga y consiente que GEINS LABORATORIO utilice sus datos (personales, sensibles y bancarios). El aviso de privacidad está disponible para su consulta en: https://geins.com.mx
La afiliación a la TARJETA DE PUNTOS GEINS está disponible para cualquier persona mayor a 18 años con domicilio en la República Mexicana. Se trata de una membresía individual, de un cliente titular, sin adicionales.
La afiliación se realiza en las instalaciones de GEINS LABORATORIO teniendo como datos obligatorios y correctos:
Para mayor información y conocimiento del cliente se sugiere agregar el género del mismo.
Es responsabilidad del usuario verificar que los datos con los que se da de alta en el PROGRAMA DE LEALTAD GEINS sean correctos.
La afiliación al programa tiene un costo de $100.00 (CIEN PESOS 00/100 M.N.) correspondientes a la entrega del plástico de la TARJETA DE PUNTOS GEINS.
Una vez registrado, el cliente podrá acumular compras y obtener beneficios.
II. BENEFICIOS
Al realizar la compra de servicios de GEINS LABORATORIO, deberá indicar y/o presentar a la persona que lo atienda su número de tarjeta o nombre del titular.
El PROGRAMA DE LEALTAD GEINS está ligado al cliente y puede ser consultado a través de http://app.loyaltypro.mx/GEINSLABORATORIO
RECOMPENSA EN PUNTOS. Los beneficios están relacionados con el número de compras acumuladas por servicio participante. Cada $1.00 (UN PESO 00/100 M.N.) de compra equivale a 0.05 (PUNTO CERO CINCO) puntos, los cuales tienen una vigencia de 12 (DOCE) meses, a partir de esta vigencia, los puntos serán eliminados automáticamente. Cada punto equivale a $1.00 (UN PESO 00/100 M.N.).
Los beneficios del PROGRAMA DE LEALTAD GEINS no son acumulables con otras promociones y los puntos acumulados en la TARJETA DE PUNTOS GEINS no serán canjeados por dinero en efectivo.
CUPÓN DE BIENVENIDA. El cliente recibirá un cupón válido por un 20% (VEINTE POR CIENTO) de descuento para canjearlo en su primera compra.
CUPÓN DE CUMPLEAÑOS. Durante todo el mes en el que nació el cliente (utilizando la fecha de nacimiento que proporcionó al registro), el cliente tendrá derecho a un cupón de descuento del 10% de descuento aplicable en cualquier estudio de laboratorio (no acumulable con otras promociones vigentes).
CUPÓN DE CHECK UP. El cliente puede realizarse un CHECK UP BÁSICO (examen general de orina, biometría hemática y química sanguínea de 6 elementos) completamente GRATIS. Éste cupón es válido una vez al año.
PREMIOS. Durante el año, se otorgarán algunos premios adicionales. El sistema indicará cuando debe entregarse su servicio de obsequio y cuáles son las condiciones para obtenerlo. El otorgamiento del servicio de obsequio está sujeto a disponibilidad.
LABORATORIO GEINS se reserva el derecho de dar por terminado en cualquier momento el PROGRAMA DE LEALTAD GEINS, notificando a través de correo electrónico masivo o a través del portal web.
En caso de no utilizar la TARJETA DE PUNTOS GEINS en un periodo mayor a 12 (doce) meses desde la fecha de registro y primera compra, LABORATORIO GEINS podrá bloquear y/o cancelar la cuenta por inactividad.
LABORATORIO GEINS se reserva el derecho de cancelar los beneficios en tarjetas que no registren movimientos durante un periodo no mayor a 12 (doce) meses y el cliente puede incurrir en la pérdida de saldo y beneficios pendientes.
La TARJETA DE PUNTOS GEINS deberá estar activa para poder aprovechar los beneficios del PROGRAMA DE LEALTAD GEINS, si la cuenta tiene algún estatus diferente la acumulación posterior a la compra no estará permitida.
GEINS LABORATORIO se reserva el derecho de infraccionar legalmente a quién se detecte realizando fraudes, mal uso y redención incorrecta a otros tarjetahabientes.
En caso de robo o extravío de la TARJETA DE PUNTOS GEINS, el afiliado es responsable de notificar de inmediato. GEINS LABORATORIO no se hace responsable del mal uso que se hiciere de la afiliación por parte de cualquier tercero. GEINS LABORATORIO analizará la situación específica y verificará la posibilidad de transferir los beneficios identificados al momento del reporte en su totalidad a otro número de tarjeta. En ningún caso GEINS LABORATORIO tendrá la obligación de reponer cualquier pérdida de beneficios sufrido por actos de terceros.
III. BAJA DEL PROGRAMA DE LEALTAD GEINS.
El cliente tendrá que solicitar la baja del PROGRAMA DE LEALTAD GEINS enviando un correo a sclientes@geins.com.mx indicando su número de membresía y/o tarjeta, nombre completo y motivo de la baja. GEINS LABORATORIO se compromete a atender la solicitud en un periodo no mayor a 5 (CINCO) días hábiles.
También puede acudir a las instalaciones de GEINS LABORATORIO y solicitar la baja del PROGRAMA DE LEALTAD GEINS.
IV. DEVOLUCIONES O CAMBIOS
Los servicios de GEINS LABORATORIO no permiten devoluciones o cambios.
V. ACLARACIONES
El afiliado puede solicitar la verificación de posibles transacciones no reconocidas en un periodo no mayor a 30 (TREINTA) días hábiles de la fecha del movimiento, mismos en los que pudiera solicitar aclaración sujeta a investigación interna por parte de GEINS LABORATORIO.
Para realizar cualquier aclaración sobre los beneficios relacionados en la afiliación, el cliente deberá presentar los siguientes documentos indispensables:
Última Actualización: Junio, 2023.
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